결제한 강의가 없어졌어요?

• 결제한 강의가 사라지는 예는 없습니다! 이는 그저 결제한 이메일 계정과 다른 계정으로 로그인해서 오해하는 경우랍니다!
• 따라서, 반드시 결제하신 계정과 같은 이메일로 로그인을 시도해주세요.
• 소셜 로그인하시는 경우, 로그인 주소가 결제했던 이메일 주소와 같아야 합니다.
• 다음과 같은 상황에 해당하는지 확인해주세요.

  • 두 개 이상의 계정을 가진 경우 여러 계정을 갖고 계신 경우, 결제를 진행한 이메일 계정으로 반드시 로그인을 시도하셔야 합니다. 결제하신 계정을 찾기 어려우시다면, 아래 링크를 눌러 폼을 작성하시고 제출해주세요! Find My Account 이메일 계정을 까먹었나요?
  • 최근 계정 이메일을 변경한 경우 변경 이전의 이메일 계정으로 이메일 로그인을 시도해주세요. 이메일 변경이 정상적으로 이뤄지지 않은 경우, 결제한 강의 명세가 안 보일 수도 있습니다.
  • 변경 이전 이메일과 변경 후 이메일로 로그인을 시도해도 결제한 강의가 없다면? 결제한 내역 스크린샷을 준비하셔서 1:1 채팅으로 문의하세요.
  • 정상적으로 이메일을 변경하는 방법에 대해서는 여기를 참고해주세요. 정상적으로 변경된 경우, 변경된 이메일로 로그인을 시도해주세요.

그 외 에러

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