결제한 강의가 없어졌어요?

• 결제한 강의가 사라지는 예는 없습니다! 이는 그저 결제한 이메일 계정과 다른 계정으로 로그인해서 오해하는 경우랍니다!
• 따라서, 반드시 결제하신 계정과 같은 이메일로 로그인을 시도해주세요.
• 소셜 로그인하시는 경우, 로그인 주소가 결제했던 이메일 주소와 같아야 합니다.
• 다음과 같은 상황에 해당하는지 확인해주세요.

  • 두 개 이상의 계정을 가진 경우 여러 계정을 갖고 계신 경우, 결제를 진행한 이메일 계정으로 반드시 로그인을 시도하셔야 합니다. 결제하신 계정을 찾기 어려우시다면, 아래 링크를 눌러 폼을 작성하시고 제출해주세요! Find My Account
  • 최근 계정 이메일을 변경한 경우 변경 이전의 이메일 계정으로 이메일 로그인을 시도해주세요. 이메일 변경이 정상적으로 이뤄지지 않은 경우, 결제한 강의 명세가 안 보일 수도 있습니다.
  • 변경 이전 이메일과 변경 후 이메일로 로그인을 시도해도 결제한 강의가 없다면? 결제한 내역 스크린샷을 준비하셔서 1:1 채팅으로 문의하세요.
  • 정상적으로 이메일을 변경하는 방법에 대해서는 여기를 참고해주세요. 정상적으로 변경된 경우, 변경된 이메일로 로그인을 시도해주세요.

그 외 에러

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