
## 계정 찾기

- 괜찮아요. 저도 가끔 그렇답니다.
- 차근차근 아래의 폼을 입력해주시면 빠르게 찾아 알려드릴게요!
- [Find My Account](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSewaOZmyWnYN-hG9sQ8s-HiW73tP7xGj60pj9YRk1E5yTX00w/viewform)


계정 찾기


## 계정 정보 변경

- 화면 우측 상단 아바타 이미지를 클릭해보세요. **Dashboard > Edit Profile** 으로 이동 합니다.
- Edit Profile 에서 **유저명, 이름, 이메일 주소, 프로필 이미지** 등을 변경할 수 있습니다.
- 이메일 주소 변경하기
> - Edit Profile > Email 섹션을 찾습니다.
> 
> ![](https://i.ibb.co/MSHg0mX/2021-09-30-4-32-49.png)
>
> - 입력폼에 변경할 이메일을 입력하세요.
>
> ![](https://i.ibb.co/VJSHXBy/2021-09-30-4-32-59.png)
>
> - 이메일 입력 후, Change email 버튼을 클릭하세요.
> 
> ![](https://i.ibb.co/mJTXsQ4/2021-09-30-4-33-08.png)
>
> - 변경하실 이메일로 전송된 확인 코드를 입력하세요.
> 
> ![](https://i.ibb.co/wr5yrWG/2021-09-30-4-33-21.png)
>
> - Confirm email 버튼을 누르면 이메일 변경 완료!
> 
> ![](https://i.ibb.co/26cL4kP/2021-09-30-4-33-29.png)
>
> - 이메일이 정상적으로 변경되었을 시, “Email updated!”가 뜹니다! 변경이 정상적으로 완료되었는지 꼭 확인해주세요!
> 
> ![](https://i.ibb.co/FJyk9z7/2021-09-30-4-34-39.png)


계정 정보 변경


## 계정 간 강의 이동

- 강의를 구매한 계정만 있는 경우

> - 새로 회원 가입할 필요 없이 Dashboard > Edit Profile에서 이메일 주소를 원하는 주소로 바꾸시면 됩니다.

- 구매한 강의가 없는 계정 A에 원래 계정 B의 강의를 옮기고 싶은 경우

> - 계정 A를 삭제합니다.
> - 계정 B의 Dashboard > Edit Profile에서 이메일 주소를 원하는 주소로 바꾸시면 됩니다.

- 구매한 강의가 있는 계정 A에 계정 B의 강의를 옮기고 싶은 경우, 아래 내용을 첨부하여 help@nomadcoders.co로 이메일을 보내주시면 옮겨드리도록 하겠습니다.
> - 이전 이메일 계정
> - 강의 이동을 원하는 이메일 계정
> - 영수증 및 증빙자료


계정 간 강의 이동


## 리뉴얼 이전 계정 이동

- 이전 웹사이트 회원분은 (2020년 6월 15일 리뉴얼 이전) 동일한 이메일 계정으로 로그인하시면 됩니다.
- 리뉴얼하기 이전 웹사이트에서 사용하던 것과 동일한 이메일 아이디로 로그인하셔야, 기존 결제 및 수강하셨던 내역 확인이 가능합니다.
- 메일함을 열어 노마드코더가 보낸 메일(제목: 'Nomad Coders Login')을 확인해주세요!
- 혹시 이메일 함에 없으면, 스팸 함 및 프로모션 함을 살펴봐 주세요.
- 해당 이메일의 **Log in** 버튼을 클릭하여 웹사이트에 접속할 수 있습니다.
![](https://i.ibb.co/Hdrm0DM/1.png)
- 로그인이 안 되는 경우
> - [이전 웹사이트](https://nomad-academy.teachable.com/) 에서 계정 이동 시, 혹시 이전 웹사이트 이메일을 정확하게 기억하시나요?
> - 에러가 나는 경우, **대부분 이전 이메일 계정이 오타**이거나, **실제로 존재하지 않는 가짜 이메일 계정인 경우** 인증이 되지 않고 있습니다. 이 경우 로그인 안 될 때를 참고해주세요.
> - [Find My Account](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSewaOZmyWnYN-hG9sQ8s-HiW73tP7xGj60pj9YRk1E5yTX00w/viewform)


리뉴얼 이전 계정 이동


## 계정 공유 금지 및 기기 제한

- 계정 공유 및 판매를 엄격하게 금지합니다. 1인 1 계정을 준수해주세요.
- 계정 공유 **발견 즉시 해당 계정은 삭제**처리 될 수 있습니다.
- 저희가 양질의 강의를 계속 제공할 수 있도록... 도와주세요! 😭
- 1인 1 계정을 준수하기 위해. **동시 로그인 기기를 1대로 제한**합니다. 양해 부탁드립니다.


계정 공유 금지 및 기기 제한


## 회원 탈퇴

- 회원 탈퇴를 하시고 싶으시군요...😱
- **Dashboard > Edit Profile > Delete Account**에서 가능합니다.
- 삭제된 계정은 **복구가 절대 불가하오며, 그 어떤 상황에서도 회사가 책임지지 않습니다**.
- 신중히 결정해주세요!


회원 탈퇴


## 결제한 강의가 없어졌어요?

- 결제한 강의가 사라지는 경우는 없습니다! 이는 그저 **결제한 이메일 계정과 다른 계정으로 로그인 해서 오해하는 경우** 랍니다!
- 따라서, 반드시 결제하신 계정과 동일한 이메일로 로그인을 시도해주세요.
- 소셜 로그인을 하시는 경우, 로그인 주소가 **결제했던 이메일 주소와 동일**해야 합니다.
- 다음과 같은 상황에 해당하는지 확인해주세요.
> - 두 개 이상의 계정을 가진 경우
> 여러 계정을 갖고 계신 경우, 결제를 진행한 이메일 계정으로 반드시 로그인을 시도하셔야 합니다.
> 결제하신 계정을 찾기 어려우시다면, 아래 링크를 눌러 폼을 작성하시고 제출해주세요!
> [Find My Account](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSewaOZmyWnYN-hG9sQ8s-HiW73tP7xGj60pj9YRk1E5yTX00w/viewform)
> - 최근 계정 이메일을 변경한 경우
> 변경 이전의 이메일 계정으로 이메일 로그인을 시도해주세요.
> 이메일 변경이 정상적으로 이뤄지지 않은 경우, 결제한 강의 내역이 안보일 수도 있습니다.
> - 변경 이전 이메일과 변경 후 이메일로 로그인을 시도해도 결제한 강의가 없다면?
> 결제한 내역 스크린샷을 준비하셔서 [1:1 채팅](https://nomad-coders.channel.io)으로 문의를 주세요.
> - 정상적으로 이메일을 변경하는 방법에 대해서는 [여기](https://nomadcoders.co/faq/login/account-edit)를 참고해주세요.
> 정상적으로 변경된 경우, 변경된 이메일로 로그인을 시도해주세요.

## 그 외 에러
- [1:1 채팅](https://nomad-coders.channel.io)으로 문의 주세요.


그 외 에러


## 이메일 로그인 방법

- 이메일 주소를 입력한 후, **Continue** 버튼을 클릭하면 입력하신 **이메일 주소로 로그인 링크** 를 보내드립니다!

  ![](https://i.ibb.co/71K3Tb9/0.png)

- 메일함을 열어 노마드코더가 보낸 메일(메일 제목: 'Nomad Coders Login')을 확인해주세요!
- 혹시 이메일 함에 **없으면, 스팸 함 및 프로모션 함** 을 살펴봐 주세요.
- 해당 이메일의 **Log in** 버튼을 클릭하여 웹사이트에 접속할 수 있습니다.

  ![](https://i.ibb.co/Hdrm0DM/1.png)

- 이메일을 여러 번 보내셨을 경우, 가장 마지막에 도착한 링크만 유효합니다.
- 해당 링크는 **로그아웃 하기 전까지 유효** 합니다. 로그아웃 하셨다면 다시 이메일 주소로 로그인하여 인증 메일을 받아서 로그인해주세요.
- 이메일 변경을 원하시는 경우, 계정 변경을 참고해주세요.
- 이메일 로그인이 불편하실 경우, 소셜 로그인 방법을 참고해주세요.


이메일 로그인 방법


## 소셜 로그인 방법

- 일반 로그인을 소셜 로그인으로 변경할 수 있어요!
- 깃허브 그리고 카카오 계정 페이지에서 **이메일 주소를 정확히 확인** 해주세요.
- (깃허브 계정 확인)
  > ![](https://i.ibb.co/Q9jqfTf/github.png)
- (카카오 계정 확인)
  > ![](https://i.ibb.co/V9T9LRm/kakao.png)
- **Dashboard > Edit Profile** 에서 계정의 이메일 주소를 소셜(카카오 혹은 깃허브)에서 사용하는 이메일로 변경합니다.
- (올바른 예시 = 연동 OK!)
> - 노마드코더 계정 : 1234@gmail.com
> - 깃허브 혹은 카카오 계정 : 1234@gmail.com
- (잘못된 예시 = 연동 NO!)
> - 노마드코더 계정 : 1234@gmail.com
> - 깃허브 혹은 카카오 계정 : nomad@gmail.com
- 로그아웃 후, 이제부터는 편하게 소셜 로그인으로 접속할 수 있습니다!
- **주의. 소셜 SNS 계정 (깃허브. 카카오톡) 이메일을 바꾸시면 노마드 웹사이트에 정상적으로 로그인이 되지 않으니** 유의하시기 바랍니다!
> - 소셜 SNS(깃허브. 카카오톡) 계정 이메일을 변경 후. 노마드 웹사이트 로그인 하시면. **아예 새로운 계정이 생성되게 됩니다!**
> - 따라서. 소셜 SNS(깃허브. 카카오톡) 계정 이메일을 다시 변경 전으로 기존 노마드 계정 이메일과 동일한 이메일로 원상 복구하셔야 합니다.


소셜 로그인 방법


## 로그인 안 될 때

- 노마드코더 사이트는 **인터넷 익스플로러(IE)를 지원하지 않습니다**. 크롬에 최적화되어있으니, **반드시 크롬을 사용**해주세요.
- 이메일 로그인 진행 시, 같은 기기에서 작업하고 있나요?
  만약 모바일 환경에서 링크를 요청하고, 데스크톱으로 해당 링크를 오픈하면 **같은 기기가 아니어서 에러가 발생**합니다. 반드시 **같은 기기, 같은 컴퓨터에서 로그인 링크를 요청하고, 클릭**해주세요.
- 이메일 로그인 진행시, 파란색 **Log In** 버튼을 눌러도 에러가 날 때는 **해당 버튼 하단에 있는 URL을 복사, 붙여넣기 해서 시도**해보세요.
- 같은 기기, 같은 컴퓨터에서 로그인을 시도함에도 안 되는 경우
> - 브라우저 캐시를 삭제하고 로그인을 시도해주세요.
> - 사용 중인 VPN, 크롬 앱을 다 끄고 로그인을 시도해주세요.
> - 크롬 시크릿 모드 창에서 로그인을 시도해주세요.

- **주의. 소셜 SNS 계정 (깃허브. 카카오톡) 이메일을 바꾸시면 노마드 웹사이트에 정상적으로 로그인이 되지 않으니** 유의하시기 바랍니다!
> - 소셜 SNS(깃허브. 카카오톡) 계정 이메일을 변경 후. 노마드 웹사이트 로그인 하시면. **아예 새로운 계정이 생성되게 됩니다!**
> - 따라서. 소셜 SNS(깃허브. 카카오톡) 계정 이메일을 다시 변경 전으로 기존 노마드 계정 이메일과 동일한 이메일로 원상 복구하셔야 합니다.
> - 원상 복구가 어려운 경우라면. 아래와 같이 작성하셔서 help@nomadcoders.co 로 이메일을 보내주시면, 계정 이동을 해드립니다.
> - 현재 이메일:
> - 변경을 원하는 이메일:
> - 강의를 구매한 경우. 이를 증빙할 수 있는 자료. (영수증 등) 첨부 바람.
> - *단!! 주의! 챌린지 진행 중의 경우. 계정 이동을 할 수 없습니다.  
- 그래도 해결이 되지 않으셨나요?
> - [Find My Account](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSewaOZmyWnYN-hG9sQ8s-HiW73tP7xGj60pj9YRk1E5yTX00w/viewform)를 통해 계정 찾기를 요청하시거나
> - [1:1 채팅](https://nomad-coders.channel.io)
> - 버그 리포팅을 진행해주세요.
- 버그 리포팅 하는 방법? 아래 내용을 작성하셔서 help@nomadcoders.co 로 보내주세요.
> - 이메일 계정:
> - 브라우저:
> - 모바일/데스크탑:
> - 운영체계 (윈도/맥/리눅스):
> - 문제내용:
> - 에러 화면의 전체 스크린샷 혹은 영상 파일:
> - 우클릭 후 "Inspect (요소검사)" 하여 에러 화면(console) 의 스크린샷


로그인 안 될 때


## 로그인 이메일이 안 오는 경우

- 일단 스팸 함과 프로모션 함을 확인해주세요.
- 주소록에 nomadcoders.co를 추가해보시고 로그인 시도를 해보세요!
- 이메일 계정이 기관.기업.학교 혹은 nate. hanmail. ac.kr 과 같은 경우... 해당 이메일 서버에서 노마드 이메일을 스팸으로 간주하고. 아예 차단해버리는 경우가 있을 수 있습니다.
- 이 경우. 해당 이메일 자체를 gmail 등으로 변경하시는 것을 추천드립니다.
- 로그인 이메일이 오지 않는 상황에서. 해당 계정 변경이 필요한 경우. 아래와 같이 작성하셔서 help@nomadcoders.co 로 보내주세요.
> - 현재 이메일: 
> - 변경을 원하는 이메일:
> - 강의를 구매한 경우. 이를 증빙할 수 있는 자료. (영수증 등) 첨부 바람.
  


FAQ