
## 계정 찾기

- 괜찮아요. 저도 가끔 그렇답니다.
- 차근차근 아래의 폼을 입력해주시면 빠르게 찾아 알려드릴게요!
- [Find My Account 이메일 계정을 까먹었나요?](https://forms.gle/ZxLyoHFB43qTdyBC7) 


계정 찾기


## 계정 정보 변경

- 화면 우측 상단 아바타 이미지를 클릭해보세요. **Dashboard > Edit Profile** 으로 이동합니다.
- Edit Profile 에서 **유저명, 이름, 이메일 주소, 프로필 이미지** 등을 변경할 수 있습니다.
- 이메일 주소 변경하기
  > - Edit Profile > Email 섹션을 찾습니다.
  >
  > ![](https://i.ibb.co/MSHg0mX/2021-09-30-4-32-49.png)
  >
  > - 입력폼에 변경할 이메일을 입력하세요.
  > - 계정이 기관, 기업, 학교 등 커스텀 도메인인 경우 로그인 인증 이메일이 안 올 수 있습니다.
  > - gmail 계정 이용을 권장드립니다.
  >
  > ![](https://i.ibb.co/VJSHXBy/2021-09-30-4-32-59.png)
  >
  > - 이메일 입력 후, Change email 버튼을 클릭하세요.
  >
  > ![](https://i.ibb.co/mJTXsQ4/2021-09-30-4-33-08.png)
  >
  > - 변경하실 이메일로 전송된 확인 코드를 입력하세요.
  >
  > ![](https://i.ibb.co/wr5yrWG/2021-09-30-4-33-21.png)
  >
  > - Confirm email 버튼을 누르면 이메일 변경 완료!
  >
  > ![](https://i.ibb.co/26cL4kP/2021-09-30-4-33-29.png)
  >
  > - 이메일이 정상적으로 변경되었을 시, “Email updated!”가 뜹니다! 변경이 정상적으로 완료되었는지 꼭 확인해주세요!
  >
  > ![](https://i.ibb.co/FJyk9z7/2021-09-30-4-34-39.png)


계정 정보 변경


## 계정 간 강의 이동

- 강의를 구매한 계정만 있는 경우

> - 새로 회원 가입할 필요 없이 Dashboard > Edit Profile에서 이메일 주소를 원하는 주소로 바꾸시면 됩니다.

- 구매한 강의가 없는 계정 A에 원래 계정 B의 강의를 옮기고 싶은 경우

> - 계정 A를 삭제합니다.
> - 계정 B의 Dashboard > Edit Profile에서 이메일 주소를 원하는 주소로 바꾸시면 됩니다.

- 구매한 강의가 있는 계정 A에 계정 B의 강의를 옮기고 싶은 경우 [계정 통합 신청서](https://forms.gle/WkR8jzMsEkXPVJXx9)를 작성해 주세요.


계정 간 강의 이동


## 레벨 시스템

* 화면 우측 상단 아바타 이미지를 클릭해보세요. **Dashboard**로 이동합니다.
* 좌측 상단에서 레벨을 확인할 수 있습니다.
- ![](https://i.ibb.co/bWtYS7z/2024-01-09-4-53-43.png)

* 레벨은 획득한 포인트에 따라 달라지며, 일정 포인트 이상을 획득하면 레벨이 올라갑니다.
* 포인트를 획득하는 방법은 다음과 같습니다.
>- **(1) 강의 수강 등록**: 강의를 수강 등록할 때마다 일정 포인트가 지급됩니다.
>- 강의에 따라 지급되는 포인트가 상이합니다.
>- 등록한 강의는 **Dashboard > My Courses** 에서 확인할 수 있습니다.
![](https://i.ibb.co/5ndKg0w/2024-01-09-4-53-51.png)
>- **(2) 챌린지 완주**: 챌린지를 완주할 때마다 일정 포인트가 지급됩니다.
>- 완주한 챌린지는 **Dashboard > My Challenges** 에서 확인할 수 있으며, 완료 표시 되어 나타납니다.
![](https://i.ibb.co/6nSWf5J/2024-01-09-4-53-58.png)
* 레벨은 실시간 반영이 아닌, 매일 오전 5시에 업데이트됩니다.


레벨 시스템


## 리뉴얼 이전 계정 이동

- 이전 웹사이트 회원분은 (2020년 6월 15일 리뉴얼 이전) 같은 이메일 계정으로 로그인하시면 됩니다.
- 리뉴얼하기 이전 웹사이트에서 사용하던 것과 같은 이메일 아이디로 로그인하셔야, 기존 결제 및 수강하셨던 명세 확인이 가능합니다.
- 메일함을 열어 노마드코더가 보낸 메일(제목: 'Nomad Coders Login')을 확인해주세요!
- 혹시 이메일 함에 없으면, 스팸 함 및 프로모션 함을 살펴봐 주세요.
- 해당 이메일의 **Log in** 버튼을 클릭하여 웹사이트에 접속할 수 있습니다.
![](https://i.ibb.co/Hdrm0DM/1.png)
- 로그인이 안 되는 경우
> - [이전 웹사이트](https://nomad-academy.teachable.com/)에서 계정 이동 시, 혹시 이전 웹사이트 이메일을 정확하게 기억하시나요?
> - 에러가 나는 경우, **대부분 이전 이메일 계정이 오타**이거나, **실제로 존재하지 않는 가짜 이메일 계정이면** 인증이 되지 않고 있습니다. 이 경우 로그인 안 될 때를 참고해주세요.
> - [Find My Account 이메일 계정을 까먹었나요?](https://forms.gle/ZxLyoHFB43qTdyBC7) 


리뉴얼 이전 계정 이동


## 계정 공유 금지 및 기기 제한

- 계정 공유 및 판매를 엄격하게 금지합니다. 1인 1 계정을 준수해주세요.
- 계정 공유 **발견 즉시 해당 계정은 삭제**처리 될 수 있습니다.
- 저희가 양질의 강의를 계속 제공할 수 있도록... 도와주세요! 😭
- 1인 1 계정을 준수하기 위해. **동시 로그인 기기를 1대로 제한**합니다. 양해 부탁드립니다.


계정 공유 금지 및 기기 제한


## 회원 탈퇴

- 회원 탈퇴를 하시고 싶으시군요...😱
- **Dashboard > Edit Profile > Delete Account**에서 가능합니다.
- 삭제된 계정은 **복구가 절대 불가하오며, 그 어떤 상황에서도 회사가 책임지지 않습니다**.
- 신중히 결정해주세요!


회원 탈퇴


## 결제한 강의가 없어졌어요?

- 결제한 강의가 사라지는 예는 없습니다! 이는 그저 **결제한 이메일 계정과 다른 계정으로 로그인해서 오해하는 경우**랍니다!
- 따라서, 반드시 결제하신 계정과 같은 이메일로 로그인을 시도해주세요.
- 소셜 로그인하시는 경우, 로그인 주소가 **결제했던 이메일 주소와 같아야** 합니다.
- 다음과 같은 상황에 해당하는지 확인해주세요.
> - 두 개 이상의 계정을 가진 경우
> 여러 계정을 갖고 계신 경우, 결제를 진행한 이메일 계정으로 반드시 로그인을 시도하셔야 합니다.
> 결제하신 계정을 찾기 어려우시다면, 아래 링크를 눌러 폼을 작성하시고 제출해주세요!
> [Find My Account 이메일 계정을 까먹었나요?](https://forms.gle/ZxLyoHFB43qTdyBC7) 
> - 최근 계정 이메일을 변경한 경우
> 변경 이전의 이메일 계정으로 이메일 로그인을 시도해주세요.
> 이메일 변경이 정상적으로 이뤄지지 않은 경우, 결제한 강의 명세가 안 보일 수도 있습니다.
> - 변경 이전 이메일과 변경 후 이메일로 로그인을 시도해도 결제한 강의가 없다면?
> 결제한 내역 스크린샷을 준비하셔서 [1:1 채팅](https://nomad-coders.channel.io)으로 문의하세요.
> - 정상적으로 이메일을 변경하는 방법에 대해서는 [여기](https://nomadcoders.co/faq/login/account-edit)를 참고해주세요.
> 정상적으로 변경된 경우, 변경된 이메일로 로그인을 시도해주세요.

## 그 외 에러
- [버그 리포팅](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc6_wSOzn76rvz_55hEu9xvf7Ow5wuOrpOP3SNWTzg0VvUB9w/viewform) 남겨주세요. 


그 외 에러


## 이메일 로그인 방법

- 이메일 주소를 입력한 후, **Continue** 버튼을 클릭하면 입력하신 **이메일 주소로 로그인 링크** 를 보내드립니다!

  ![](https://i.ibb.co/NNvf64V/login.png)

- 메일함을 열어 노마드코더가 보낸 메일(메일 제목: 'Nomad Coders Login')을 확인해주세요!
- 혹시 이메일 함에 **없으면, 스팸 함 및 프로모션 함** 을 살펴봐 주세요.
- 해당 이메일의 **Log in** 버튼을 클릭하여 웹사이트에 접속할 수 있습니다.

  ![](https://i.ibb.co/Hdrm0DM/1.png)

- 이메일을 여러 번 보내셨을 경우, 가장 마지막에 도착한 링크만 유효합니다.
- 해당 링크는 **로그아웃 하기 전까지 유효** 합니다. 로그아웃 하셨다면 다시 이메일 주소로 로그인하여 인증 메일을 받아서 로그인해주세요.
- 이메일 변경을 원하시는 경우, [계정 변경](https://nomadcoders.co/faq/login/account-edit)을 참고해주세요.
- 이메일 로그인이 불편하실 경우, [소셜 로그인 방법](https://nomadcoders.co/faq/login/social)을 참고해주세요.


이메일 로그인 방법


## 소셜 로그인 방법

- 일반 로그인을 소셜 로그인으로 변경할 수 있어요!
- 깃허브 그리고 카카오 계정 페이지에서 **이메일 주소를 정확히 확인** 해주세요.
- (깃허브 계정 확인)
  > ![](https://i.ibb.co/Q9jqfTf/github.png)
- (카카오 계정 확인)
  > ![](https://i.ibb.co/V9T9LRm/kakao.png)
- **Dashboard > Edit Profile**에서 계정의 이메일 주소를 소셜(카카오 혹은 깃허브)에서 사용하는 이메일로 변경합니다.
- (올바른 예시 = 연동 OK!)
> - 노마드코더 계정 : 1234@gmail.com
> - 깃허브 혹은 카카오 계정 : 1234@gmail.com
- (잘못된 예시 = 연동 NO!)
> - 노마드코더 계정 : 1234@gmail.com
> - 깃허브 혹은 카카오 계정 : nomad@gmail.com
- 로그아웃 후, 이제부터는 편하게 소셜 로그인으로 접속할 수 있습니다!
- **주의. 소셜 SNS 계정 (깃허브. 카카오톡) 이메일을 바꾸시면 노마드 웹사이트에 정상적으로 로그인이 되지 않으니** 유의하시기 바랍니다!
> - 소셜 SNS(깃허브. 카카오톡) 계정 이메일을 변경 후. 노마드 웹사이트 로그인하시면. **아예 새로운 계정이 생성되게 됩니다!**
> - 따라서. 소셜 SNS(깃허브. 카카오톡) 계정 이메일을 다시 변경 전으로 기존 노마드 계정 이메일과 같은 이메일로 원상 복구하셔야 합니다.


소셜 로그인 방법


## 로그인 안 될 때

- 노마드코더 사이트는 **인터넷 익스플로러(IE)를 지원하지 않습니다**. 크롬에 최적화되어있으니, **반드시 크롬을 사용**해주세요.
- 이메일 로그인 진행시, 파란색 **Log In** 버튼을 눌러도 에러가 날 때는 **해당 버튼 하단에 있는 URL을 복사, 붙여넣기 해서 시도**해보세요.
  ![Could not log you in](https://i.ibb.co/mz4CHmK/could-not-log-you-in.png)
- 이메일 로그인 진행 시, 같은 기기에서 작업하고 있나요?
  만약 모바일 환경에서 링크를 요청하고, 데스크톱으로 해당 링크를 오픈하면 **같은 기기가 아니어서 에러가 발생**합니다. 반드시 **같은 기기, 같은 컴퓨터에서 로그인 링크를 요청하고, 클릭**해주세요.
- 같은 기기, 같은 컴퓨터에서 로그인을 시도함에도 안 되는 경우

  > - 브라우저 캐시를 삭제하고 로그인을 시도해주세요.
  > - 사용 중인 VPN, 크롬 앱을 다 끄고 로그인을 시도해주세요.
  > - 크롬 시크릿 모드 창에서 로그인을 시도해주세요.

- **주의. 소셜 SNS 계정 (깃허브. 카카오톡) 이메일을 바꾸시면 노마드 웹사이트에 정상적으로 로그인이 되지 않으니** 유의하시기 바랍니다!

  > - 소셜 SNS(깃허브. 카카오톡) 계정 이메일을 변경 후. 노마드 웹사이트 로그인 하시면. **아예 새로운 계정이 생성되게 됩니다!**
  > - 따라서. 소셜 SNS(깃허브. 카카오톡) 계정 이메일을 다시 변경 전으로 기존 노마드 계정 이메일과 동일한 이메일로 원상 복구하셔야 합니다.
  > - 기존 이메일로 로그인 인증 메일을 받을 수 없는 경우 [이메일 변경 신청서](https://forms.gle/6cEH3V6aGYCFVSc89)를 작성해 주세요.

- 그래도 해결이 되지 않으셨나요?
  
  > - **기관.기업.학교 이메일 주소**를 이용중일 경우, 각 기관 서버에서 차단되어 있을 수 있습니다.  
  > - [로그인 이메일이 안 오는 경우](https://nomadcoders.co/faq/login/error-email) 문서를 확인해 주세요. 
  > - 그래도 해결이 되지 않았다면 [Find My Account](https://forms.gle/hBX93JkTKoK9JZ6i8)를 통해 계정 찾기를 요청하시거나 
  > - [버그 리포팅](https://forms.gle/mUNyo5E5r6EtPdJc8)을 진행해 주세요.


로그인 안 될 때


## 로그인 이메일이 안 오는 경우 
- 일단 스팸 함과 프로모션 함을 확인해 주세요. 
- 주소록에 nomadcoders.co를 추가해 보시고 로그인 시도를 해보세요! 
- 이메일 계정이 **기관.기업.학교 혹은 nate. hanmail. ac.kr 과 같은 경우**... 해당 이메일 서버에서 노마드 이메일을 스팸으로 간주하고. 아예 차단해 버리는 경우가 있습니다. 
- 이 경우 각 기관.기업.학교 **서버에서 노마드코더 로그인 이메일 주소(mail.nomadcoders.co)를 차단**하였기 때문에 **수신 허용 목록에 있어도 메일 수신이 불가능**합니다. 
- 반드시 각 기관.기업.학교 서버에 노마드코더 로그인 이메일이 차단되어 있는지 확인 요청해 주시고, **반드시 차단을 해제해 주세요.** 
- 혹은 노마드코더 로그인 계정을 gmail 계정으로 변경하실 경우, 빠르게 정상 로그인이 가능합니다. 계정 변경을 원하실 경우 [이메일 변경 신청서](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdscRzmp-AWQzXeyNH6Man6ziHho4s3cXUMdRB5TPTPxa2nfA/viewform)를 작성해 주세요. 


FAQ